Managed Service Zero Trust

Managed Services sind heute nicht mehr wegzudenken und in Ländern mit einer guten, stabilen Internetinfrastruktur beinahe selbstverständlich. Ihre Umgebung für Telefonie, Netzwerk und/oder IoT-Lösungen lässt sich vor Ort oder per Fernverwaltung betreuen. Die Fernverwaltung, bei der die Arbeiten aus der Ferne ausgeführt werden, bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich.

Mit unseren Managed Services lässt sich bei Fragen oder einer Störung mühelos aus der Ferne eine erste Diagnose stellen, sodass wir schnellstmöglich eingrenzen, wo das Problem liegt, und es anschließend beheben. Auch die reguläre Anwendungsbetreuung führen wir problemlos aus der Ferne durch.

Ein weiterer Vorteil der Fernverwaltung: Bei Problemen ist die Reaktionszeit deutlich kürzer. Wir können uns sofort einwählen und abstimmen, und es geht keine Zeit durch die Anfahrt oder durch das Freischalten eines VPN-Zugangs durch die interne oder externe IT-Abteilung verloren. Je nachdem, was wir gemeinsam mit Ihnen vereinbart haben, stehen wir Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Wenn es in Ihrem Unternehmen Probleme mit der Telefonie gibt, ist es wichtig, dass Ihre Organisation und Ihre Mitarbeiter davon so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Weil sich vieles aus der Ferne lösen lässt, stören Systemausfälle sehr viel weniger. Ein guter Telekommunikationspartner arbeitet zudem proaktiv und spielt Updates rechtzeitig ein.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

1. Sichere Fernverwaltung Ihrer Telefonie-, Netzwerk- und/oder IoT-Lösungen auf Basis der Zero-Trust-Sicherheitstechnologie;
2. Backup Ihrer Avaya IP Office Server Edition, Avaya IP Office 500V2;
3. Proaktive Überwachung der Verfügbarkeit Ihrer Avaya IP Office 500V2 oder Avaya IP Office Server Edition in HyperV- und VMWare-Umgebungen;
4. Mit Software-Subscriptions halten Sie Ihre Avaya-Umgebung mühelos auf dem aktuellsten Softwarestand: höhere Sicherheit, mehr verfügbare Funktionen und geringere Total Cost of Ownership (TCO) Ihrer Unternehmenskommunikationslösung;
5. Vermeidung von Sicherheitsvorfällen;
6. Einfacher Zugang zu unserer Expertise in der technischen Anwendungsbetreuung.