Strippenkaart
Dezelfde goede service, minder facturen
Voor uw gemak hebben wij de strippenkaart ingevoerd. Dit betekent dat u van tevoren uren arbeid inkoopt bij Mama-Telecom. Maakt u gebruik van onze helpdesk, dan zullen de strippen door onze supportmedewerker worden afgestempeld.
Een strip staat voor 1 uur arbeidsloon tijdens kantooruren. Voor mutaties op afstand zal minimaal 0,5 uur in rekening worden gebracht per mutatie. Voor werkzaamheden op locatie worden er per bezoek voor voorrijden 1 of 1,5 strippen (afhankelijk van de reistijd) afgeschreven en voor het eerste (of gedeelte van een) uur 1 strip. Indien werkzaamheden buiten kantooruren plaatsvinden, gelden de gebruikelijke opslagen.
Voordelen
Er zijn verschillende voordelen voor het hanteren van een strippenkaart:
- beperking van het aantal facturen
- gratis rapportage van verbruikte uren
- snelle responstijd bij service verzoeken
- uw systeem is bij ons geregistreerd waardoor snellere service geleverd kan worden
- meerdere locaties kunnen werken met 1 strippenkaart
- het is niet verplicht om met de strippenkaart af te rekenen
Werkzaamheden
De strippenkaart kan worden ingezet voor uitvoering van diverse werkzaamheden van bekabeling tot projectbegeleiding. U kunt hierbij denken aan:
- doorvoeren van programmeerwijzigingen op locatie of op afstand
- Remote oplossen van storingen (werkzaamheden op locatie worden separaat in rekening gebracht);
- ISRA overzichten aanvragen;
- Netlijnaanvragen en/of -verhuizingen;
Wilt u een strippenkaart voor onze dienstverlening? Neem contact met ons op en wij informeren u over de mogelijkheden en prijzen.